فهرست

پیگیری سفارشات

1. چقدر روز زمان میبره تا سفارش من ارسال بشه؟
تمامی سفارشات فیزیکی شما عزیزان نهایتا طی 2 روز کاری (48 ساعت) پردازش، بسته بندی و تحویل اداره پست خواهند شد. اگرچه تمامی تلاش ما بر این است که سفارشات را در کمترین زمان ممکن (24 ساعت) تحویل اداره پست بدهیم اما در روزهایی ممکن است به دلیل حجم بالای سفارشات قادر به بسته بندی تمامی سفارشات در طول ۲۴ ساعت نباشیم، از این رو برای ارسال برخی سفارشات به زمان بیشتری نیاز داریم. پیشاپیش از صبر و شکیبایی شما و همچنین اعتماد شما به مجموعه کودک ایرانی کمال تشکر را داریم.
2. روش دریافت محصولات خریداری شده به چه صورت خواهد بود؟
اطلاعات مربوط به دوره‎های آموزشی آنلاین و کارگاه‎ها از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. در صورت دریافت اطلاعات با پشتیبانی سایت در تماس باشید. اگرچه تیم کودک ایرانی وظیفه خود می‎داند که با شما تماس گرفته و برگزاری دوره را یادآوری کند. پس جای هیچگونه نگرانی نیست. کاربرگ‎ها و ویدیوها و تمامی موارد آموزشی که چه به صورت رایگان و چه به صورت اشتراکی یا پولی در سایت قرار دارند را می‎توانید دانلود کنید.
3. چقدر طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟
زمان تحویل سفارش‎ها کاملا وابسته به اداره پست است. معمولا، بعد از تحویل بسته‎ها به اداره پست، بین ۲ تا ۴ روز زمان میبرد تا اداره پست بسته ها رو به مقصد برساند.
4. چجوری بسته ام رو پیگیری کنم؟
پس از تحویل بسته خریداری شده توسط شما به اداره پست، کد رهگیری 24 رقمی برای شما پیامک خواهد شد. همچنین در قسمت حساب کاربری و در قسمت سفارشات، کد رهگیری هر سفارش درج می‎شود. اگر پس از گذشت 48 ساعت کاری از زمان ثبت سفارش کد 24 رقمی برای شما پیامک نشد، با پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید. بعد از دریافت کد رهگیری 24 رقمی، از طریق آدرس www.tracking.post.irوارد سامانه رهگیری مرسولات پستی شوید و کد ۲۴ رقمی را در کادر وارد کنید و و بر روی آیکون ذره‎بین کلیک کنید تا وضعیت مرسوله شما نمایش داده شود. همه روزه، سامانه رهگیری مرسولات پستی در دو نوبت صبح و ظهر بروزرسانی می‎شود. درصورتی که آخرین وضعیت مرسوله شما در حالت «مرسوله جهت توزیع تحویل نامه رسان شده است» باشد، در این صورت بسته شما تحویل مامور پست شده است و نامه رسان همان روز به آدرس مقصد مراجعه می‎کند. نکات مهم در مورد سامانه اداره پست: اول اینکه گاها پیش می‎آید که سامانه به شما اطلاعاتی را نشان نمی‎دهد. این مشکل از سمت سامانه پیگیری اداره پست است و معمولا ظرف مدت چند ساعت این مسئله برطرف خواهد شد. دوم اینکه در زمان‎هایی که ترافیک بسته‎های ارسالی به اداره پست بسیار زیاد باشد (برای مثال اواخر اسفند) سامانه ممکن است به روزرسانی نشود. اگرچه این مورد به ندرت اتفاق می‎افتد اما در مواردی حتی ممکن است بسته را دریافت کنید اما در سامانه اداره پست وضعیت مرسوله در حال ارسال باشد. سوم اینکه ممکن است در سامانه وضعیت در حالت «مرسوله تحویل گیرنده گردیده است» قرار گرفته باشد اما شما هنوز بسته‎ای دریافت نکرده باشید. در اینجا 2 امکان وجود دارد: 1. مرسوله شما تحویل نگهبان مجتمع، دوست، همکار، همسایه و یا سایر اعضای خانواده گردیده است و شما هنوز از این امر مطلع نباشید. 2. نامه رسان‎ها موظف‎اند تا بسته‏های مرتبط با خودشان را در مدت زمان تعیین شده به گیرنده تحویل بدهند و در صورت عدم تحقق این امر توسط اداره پست جریمه خواهند شد. گاها مامورین پست برای اجتناب از جریمه شدن، وضعیت بسته را به تحویل شده تغییر می‎دهند درحالی که هنوز بسته به دست گیرنده نرسیده است. اگرچه این مسئله هم به ندرت پیش می‎آید و نامه رسان طی مدت یک الی دو روز بسته را تحویل شما خواهد داد. با اینحال برای اطمینان میتوانید به اداره پست مراجعه کنید.
5. اگر مامور پست بیاد و من در محل برای تحویل حضور نداشته باشم چی میشه؟
اول اینکه عموما مامورین پست با شماره شما تماس می‎گیرند و فارق از این قضیه در دو روز متوالی به آدرس شما مراجعه خواهند کرد و در صورتی که در هر دو بار نتوانند بسته را تحویل گیرنده بدهند، بسته به اداره پست محل بازگشت داده می شود و در قسمت باجه معطله برای چند روز نگهداری خواهد شد. اگر در این بازه به اداره پست به صورت حضوری برای دریافت بسته مراجعه نکنید، مرسوله شما به فرستنده (ما) برگشت خواهد خورد. در این مواقع با پشتیبان وبسایت در تماس باشید تا مجددا بسته را برای شما ارسال کنیم. طبیعتا در این شرایط هزینه ارسال مجددا از شما دریافت خواهد شد.

کتاب های آموزشی کودک ایرانی

1. آیا داشتن گواهی پیش دبستانی واجب است؟

طبق قانون وزرات آموزش و پروش، گذراندن دوره پیش دبستانی و داشتن گواهی آن اجبار نیست، بدین معنی که در زمان ثبت نام مقطع اول ابتدایی، ارائه گواهی پیش دبستانی اجبار نیست، اما نظر روانشناسان و متخصصان حوزه آموزش کودک برای الزام آموزش دوره پیش دبستانی تاکید دارد چراکه بسیاری از موارد آموزشی مهم و پایه ای در دوره پیش دبستانی با بچه‎ها کار می‎شود و آن‎ها را برای سنجش و ورود به کلاس اول آماده می‎کند.

2. اگر کودکان دوره پیش دبستانی را نگذرانند، چه اتفاقی می افتد ؟

از آنجاییکه اکثریت کودکان آموزش خود را از سن 3 سالگی آغاز می‎کنند و 90 درصد کودکان آموزش‎های دوره پیش دبستانی را می‎گذرانند، بنابراین نوآموزانی که بدون هیچ آموزشی وارد کلاس اول می‎شوند، به اندازه‎ی یکسال تحصیلی از همکلاسی‎های خود عقب هستند و زمانی برای جبران آن وجود ندارد. درنتیجه نیازمند فشار مضاعف در طول سال تحصیلی برای جبران این کمبودها هستند که این امر آسیب روحی و روانی شدیدی به بچه‎ها وارد می‎کند و موجب سرخوردگی و کاهش انگیزه و اعتماد به نفس کودک می‎شود.

3. آیا تهیه کتاب های آموزشی کودک ایرانی به موفقیت در پاسخگویی به سوال های سنجش و ورود به دبستان کمک می کند؟

کتاب‎های آموزش کودک ایرانی بر اساس بیش از دو دهه سال سابقه کار آموزشی و بالینی با کودکان تدوین شده است و فروش بالغ بر 25000 جلد در سال های گذشته و ارزیابی نتایج و بازخوردهای خانواده ها نشان داده است که 95 درصد از کودکانی که این کتاب ها را تهیه کرده اند سنجش پیش از دبستان را با موفقیت گذرانده اند و حتی در کلاس اول چند گام از همکلاسی های خود جلوتر نیز بوده اند که این امر موجب خودباوری و افزایش انگیزه و عزت نفس آن‎ها شده است.

4. آیا کتاب های آموزشی کودک ایرانی رویکرد گام به گام دارد و تمرین ها را با توجه به درجه سختی قرار داده است؟

بله، تمرین ها به صورت منظم در فصل های مختلف تقسیم بندی شده اندو از سطح آسان به سخت قرار گرفته اند.

5. کتاب های اموزشی کودک ایرانی تا چه حد می‎تواند پاسخ‎گوی نیازهای کودکان باشد؟

از آنجاییکه این کتاب ها تمام موارد و مبانی آموزشی مهم و سرفصل های آموزش و پرورش را در بر گرفته است، به تمامی نیازهای آموزشی کودکان پاسخ می دهد.

6. چگونه انجام تمرین های این کتاب باعث افزایش قدرت دقت و تمرکز کودکان می شود؟

براساس تجربه سال های متمادین کار با کودکان و صحبت با خانواده های آن‎ها متوجه شدیم بزرگترین دغدغه و خواسته آن‎ها، ارائه راهکارهای موثر برای افزایش دقت و تمرکز کودکانشان بوده است. لذا تیم آموزشی کودک ایرانی با اتکا به این سابقه در تمامی محصولات بر این امر تاکید مضاعف داشته است و تلاش کرده تا با طراحی تمرین های متنوع در این حوزه، به تمامی این نیازها پاسخ دهد.

7. آیا همه موارد آموزش پیش دبستانی را شامل می‎شود؟

بله، این کتاب‎ها تمام موارد و مبانی آموزشی مهم و سرفصل‎های آموزش و پرورش را در بر گرفته است.

8. آیا موارد هوش در این کتاب آموزشی گنجانده شده است؟

بله، مواردی مانند حافظه تصویری، الگویابی، سودوکو و … در این کتاب‎ها گنجانده شده است که کمک شایانی به افزایش دقت و تمرکز و در نتیجه تقویت هوش کودکان می‎کند.

9. آیا خودم می‎توانم این کتاب را با فرزندم کار کنم؟

کتاب های کودک ایرانی به صورت خودآموز طراحی شده اند و والدین می توانند سوال ها را برای کودکان خود بخوانند و از آن‎ها به خواهند تا تمرین‎ها را انجام دهند.

10. آیا تهیه این کتاب ها به کسانی که در پیش دبستانی ها به صورت حضوری ثبت نام کرده اند هم توصیه می شود؟

تحقیقات روانشناسان حوزه کودک نشان داده است، آموزش صحیح در سال های پیش از دبستان می تواند بهره هوشی کودکان را تا 10 نمره افزایش دهد. از طرفی عدم وجود یک آموزش منسجم در تمامی مراکز پیش دبستانی، باعث رویکرد سلیقه ای در انتخاب کتاب و محتوای آموزشی بین مدیران شده است. از طرف دیگر بخش قابل توجهی از کتاب های موجود در بازار کفاف نیازهای آموزشی کودکان را نمی دهد. با این وجود حتی اگر فرزندتان در پیش دبستانی ثبت نام کرده، از آنجاییکه کتاب های کودک ایرانی از رویکردهای نوین و آموزش های جامعی استفاده کرده است، می تواند به عنوان مکمل آموزشی و تثبیت کننده آموزش های قبلی عمل کند و کمک شایانی به افزایش بهره هوشی کودکان نماید.

11. آیا این کتاب ها آموزش حروف الفبا را شامل می شود؟

کتاب های گروه سنی ۵ تا ۶ سال شامل آموزش حروف الفبا به صورت صداآموزی، آموزش صدای اول و آخر و آشنایی با حروف الفبا را است. کتاب های گروه سنی ۴ تا ۵ سال و گروه سنی ۳ تا ۴ سال تنها بر روی مهارت های لازم و اولیه پیش از شروع کودک به آموزش خواندن و نوشتن تمرکز دارند.

12. آیا در کتاب های آموزشی کودک ایرانی نوشتن با کودکان کار می شود؟

خیر، در پیش دبستانی نوشتن حروف الفبا کار نمی شود و آموزش به صورت لوحه نویسی و پررنگ کردن نقطه چین ها می باشد.

13. اگر کتاب‎های آموزشی پیش دبستانی 1 را نگذرانده باشیم مشکلی در تهیه و آموزش کتاب‎های آموزشی پیش دبستانی 2 خواهیم داشت؟

خیر، اگرچه کتاب های پیش دبستانی 1 مقدمه ای بر آموزش کتاب های پیش دبستانی 2 است اما اگر زمان کافی برای انجام هر دو کتاب را ندارید، عدم گذراندن کتاب‎های پیش دبستانی 1 خللی در آموزش کتاب‎های پیش دبستانی 2 ایجاد نمی کند.

14. برای آموزش این کتاب آموزشی چه مدت زمان لازم است؟

بازه زمانی مورد نیاز بسته به سطح آموزش و همکاری کودک برای گروه سنی ۵ تا ۶ سال بین 5 تا 9 ماه، برای گروه سنی 4 تا 5 سال بین 4 تا 8 ماه و برای گروه سنی 3 تا 4 سال بین 2 تا 5 ماه متغییر است.

15. در هر یک از مجموعه کتاب های آموزشی که برای گروه های سنی مختلف تهیه شده اند، کتاب هایی با تعداد صفحات مختلف وجود دارد. چه تفاوتی میان آن ها وجود دارد؟

موارد آموزشی تمامی کتاب های هر یک از مجموعه کتاب ها یکسان است اما تنوع و تعداد تمرینات با افزایش صفحات افزایش می‎یابد.

16. آیا امکان تهیه این کتاب‎ها به‎صورت تعداد بالا برای مهدکودک‎ها و پیش‎دبستانی‎ها وجود دارد؟

بله، همکاران عزیز و مراکز آموزشی می‎توانند  به تعداد نوآموزان خود با اسم و سربرگ مرکز اموزشی خودشان با تخفیف ویژه تهیه نمایند. برای هماهنگی بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

17. در کنار تهیه کتاب‎های آموزشی کودک ایرانی چه موارد آموزشی دیگری باید با بچه‎ها کار شود؟

کتاب‎های آموزشی به عنوان موارد آموزشی مداد – کاغذی درنظر گرفته می‎شود که کمک زیادی به افزایش دقت و تمرکز، تقویت هوش، هماهنگی چشم و دست، دست ورزی کودکان می‎کند. در کنار این آموزش‎های مداد – کاغذی می‎توانید آموزش نقاشی و انجام کاردستی را در جهت افزایش خلاقیت بچه‎ها انجام دهید تا آموزش‎ها به‎صورت کامل باشد. شایان ذکر است این آموزش بر روی صفحات مجازی کودک ایرانی قرار می‎گیرد. این آموزش‎ها شامل بازی‎ها و فعالیت‎هایی است که موجب افزایش حافظه شنیداری، تمیز شنیداری، حافظه دیداری، تمیز دیداری، حافظه کوتاه مدت، حافظه مدت و حافظه فعال کودک می‎شود.

18. پشتیبانی کتاب ها به چه صورت است؟

پشتیبانی کتاب ها در صفحات مجازی کودک ایرانی به صورت لایوهای دوره ای انجام می‎شود.